こんにちは!ウッチーです😃  リモートワーク で事業開発・・・なかなかしんどいものがありますな!

目次

  1. 今日は辛口です。だって難易度Fですから!
  2. 対面で事業開発をすることの意義
  3. リモートワーク体制では一体どうしたら事業開発ができるのだろう?

今日は辛口です。だって難易度Fですから!

さて、リモートワーク で新しいことをするのがしんど〜い!というお悩みをチラホラ聞きます。具体的にいうと次のようなことでしょうか。

☑️新規顧客へのリーチの仕方がわからない
☑️新規顧客との関係構築はどうしたらいいの?
☑️顧客からの要望を聞き出すのが大変
☑️既存顧客との意思疎通が以前ほどうまく行かなくなった

はっきり認めてしまおうと思います。事業開発(Business development)はリモートワークでは難しい、難易度Fです!LinkedInその他ネットワーキングアプリの活用だとかオンラインイベントへの参加をしたとしても具体的なきっかけにまではなかなか繋がりません。悶々とします・・・はい。そういうものだと受け入れるしかありません。ごめんなさい。でも、ここは甘いことを言いたくないのです。難易度Fなんだとわかった上で、リモートワークでの対策を立てるところがポイントになると思うのですよ。

対面で事業開発をすることの意義

まず、事業開発は対面の方が圧倒的に優れている点とは、何でしょうか。まず、挙げたいのは、「振り分け機能」です。対面で会うことによって、表情、歩き方、話し方の細かいところ、ちょっとした仕草・・・私たちは包括的にその人についての情報を得て、相手の人となりやニーズを理解するものです。しかし、コミュニケーションがオンラインに変わることにより、おおよその表情と言葉以外の付帯的な情報の多くが失われますね。一度でもあっていると掴めるものもあるのですが、全く会ったことがない人との取引というのは難易度がさらに上がりますし、時間がかかります。何となく行けそうなんじゃないか、少し時間かかるかな、話は盛り上がったけど今はニーズないかな?などという振り分けがとても上手にできるようになります。一度しかあったことはない相手と、メールやオンライン会議をフル活用して、取引をうまく回している例って、結構あると思います。海外ビジネスをやっている人たちなどは経験者が多いかもしれません。はい、それです😃

次に挙げたいのは「人脈ストック機能」です。物理的に一度でも会ったことのある場合には、その人に何か相談するという選択肢が容易に出てきやすいです。「この間会った●●さん、コンテンツマーケティングに詳しいと言っていたっけ?意見を聞いてみよう」とかそんな具合です。物理的な出会いならば、イベントで会ったレベルでもこれくらいの人脈ストックはできることもありますが、オンライン会議でだけ話したことのある人、オンラインでさえ話したことはないけれどもSNSでだけ繋がっているだけの人だと意見を聞いてみよう!とはなかなかなりませんね。実際私もLinkedInで全く知らない方から私の専門領域についてディスカッションや意見を求められるケースがたま〜にあります。もちろん時々はお話しすることもありますが、かなりのレアケースです。反面、一度でも会ったことのある人とは、かなり丁々発止オンライン会議でやり取りもでき、ビジネスも進みますね。今もこのパターンで話が進んでいるケースが私は多いですね。

リモートワーク体制では一体どうしたら事業開発ができるのだろう?

難易度Fだということを念頭におきまして、フルリモートという状況下で、一番有効だと思われる方法は二つ。一つ目は、信頼できる知人の紹介です。知人から人を紹介してもらってオンライン会議をしつつ、相手のことを理解し、提案をかけてゆくケース。現在紹介で何件か新規の案件が走っております。もう一つは、ダイレクト・レスポンス・マーケティング(というか、今の状況ならばほぼdigital marketing)です。

すみませんねぇ・・・結局出てきた方法が古典的で・・・。本当はオンラインイベントはとても有益!とか言えればいいんですけど・・・。なので、リモートワーク では「誰かに頼る」という気持ちを持つのがとても大切ではないかと思うのです。一人で頑張らない。力を借りましょう。そして、丁寧にフォローして、信頼を勝ち取ってゆく。運がよければ同業者の勉強会や顧客との1:1に招待されることもあるかもしれません。あるいは、digital marketingのヒントをもらえることもあるかもしれませんね。信頼を築くには時間がかかりますが、「急がば回れ」王道をゆくのが一番いいのかもしれません。

一期一会・・・。

人に会うことの偉大さを改めて思い知るリモートワーク です。一期一会を膨らませるのがリモートワーク ♪ 落ちないですね。失礼しました〜!

もしよかったらこちらのページも見にきてくださいね^^ 今日もありがとうございました。